Diputados aprueban reforma que prohíbe cobro de comisiones por pago con tarjeta
Redacción
México.- La Cámara de Diputados ha aprobado por unanimidad una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor que prohíbe el cobro de comisiones y cargos extra por pagar con tarjeta. Con 446 votos a favor, 0 en contra y 0 abstenciones, esta medida ha sido respaldada por todos los sectores políticos, marcando un paso significativo en la protección de los derechos de los consumidores en México.
La modificación legislativa, que adiciona un artículo 7 Ter y reforma el artículo 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, tiene como objetivo principal erradicar prácticas abusivas por parte de comercios que imponen cargos adicionales a los clientes que optan por pagar con tarjeta de débito, crédito o cualquier medio de disposición físico de recursos. Además, la reforma también contempla la prohibición de modificar o condicionar los precios exhibidos en función del método de pago elegido por el consumidor.
El proyecto, impulsado por el diputado Anuar Roberto Azar Figueroa del Partido Acción Nacional (PAN), surge como respuesta a las quejas recurrentes de los consumidores y a las estadísticas alarmantes proporcionadas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), que señalan que aproximadamente 73 mil usuarios son afectados diariamente por este tipo de cobros, con un importe que supera los dos millones 261 mil pesos al día.
Azar Figueroa, al explicar la necesidad de esta reforma, destacó que muchos comercios transferían abusivamente las comisiones que acuerdan con los bancos por el uso de terminales de pago directamente a los consumidores, sin considerar que estas terminales también generan un aumento significativo en las ventas para los negocios.
La aprobación de esta reforma en la Cámara de Diputados es solo el primer paso, ya que ahora el proyecto será remitido al Senado de la República para su consideración y eventual aprobación.
Como antecedente a esta reforma, tanto la Condusef como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) han establecido pautas y recomendaciones para los consumidores afectados por estos cobros indebidos, instándolos a cancelar la compra o servicio, presentar quejas ante las instituciones bancarias o acudir a la CONDUSEF en caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte de los comercios o bancos.
