IMSS presenta la plataforma «Receta Completa» para reportar medicamentos no surtidos en instituciones de salud
El titular del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, presentó este martes la plataforma Receta Completa, una herramienta digital que permitirá a los derechohabientes del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar reportar los medicamentos no surtidos en las instituciones federales de salud. La iniciativa fue anunciada durante la conferencia mañanera de la presidenta Claudia Sheinbaum desde Palacio Nacional.
Robledo explicó que en el país se emiten más de un millón de recetas médicas con diferentes medicamentos, pero que en ocasiones los pacientes no pueden surtirlos en las farmacias asignadas debido a problemas de abasto. Receta Completa busca resolver esta situación, permitiendo a los usuarios registrar los medicamentos recetados pero no entregados, para que las autoridades competentes, como el IMSS, ISSSTE y IMSS-Bienestar, puedan dar seguimiento y ofrecer soluciones inmediatas.
El proceso de reporte es sencillo y se realiza a través del portal digital oficial https://recetacompleta.gob.mx, donde los derechohabientes deberán llenar un formulario con los siguientes datos: CURP, teléfono de contacto, institución de salud, folio de la receta, entidad, fecha de expedición de la receta, centro o unidad de salud y el medicamento no surtido.
Una vez enviado el reporte, las autoridades podrán localizar al paciente y ofrecerle una solución, que puede incluir surtir el medicamento al día siguiente o derivarlo a otra unidad de salud cercana. El objetivo de esta plataforma es mejorar la eficiencia en la distribución de medicamentos y acercar la solución a los ciudadanos que más lo necesitan.
Con esta iniciativa, el gobierno busca garantizar un acceso más oportuno a los medicamentos para la población derechohabiente, fortaleciendo así los servicios de salud públicos en el país.
